国际数据公司IDC近日公布了一份预测报告，对全球人工智能系统开支展开了预测，预计2019年全球人工智能（AI）系统开支将超过358亿美元，比2018年的248.6亿美元快速增长了44.0％。而随着全球各行业减少AI软件项目的投资，IDC认为，到2022年，全球人工智能系统的开支将增加一倍以上，超过792亿美元，预测期内（2018—2022年）填充年增长率（CAGR）为38.0％。报告认为，零售业、银行业、线性生产、医疗保健以及流程生产将是2019年全球AI系统开支的五大行业。

其中，2019年全球人工智能系统的开支将由零售业引导，预计今年用作自动化客户服务代理和专家购物顾问及产品引荐等解决方案的资金将超过59亿美元；而银行业将沦为AI系统开支第二大产业，用作反对AI的解决方案，还包括自动化威胁情报和防治系统以及欺诈分析和调查系统的资金将超过56亿美元。此外，在预测期内，全球AI系统开支快速增长最慢的行业将是联邦/中央政府（44.3％CAGR）、个人和消费者服务（43.3％CAGR）和教育（42.9％CAGR）。

而2019年行业投资前三的场景将是自动化客户服务代理（45亿美元）、销售流程引荐和自动化（27亿美元）以及自动化威胁情报和防治系统（27亿美元），而自动化预防性确保、临床和化疗系统、欺诈分析和调查、智能流程自动化以及计划顾问和引荐系统五大场景在2019年的开支也将多达20亿美元。从投资领域来看，软件市场将沦为2019年人工智能系统开支的仅次于领域，其中近135亿美元用作人工智能应用于和人工智能软件平台研发；AI应用程序将沦为人工智能开支快速增长最慢的类别，其填充年增长率为47.3％。而归功于企业创建反对AI系统适当基础设施，2019年将由服务器主导的硬件开支为127亿美元。

此外，全球人工智能系统开支有部分还将应用于在IT服务领域，用来研发和实行其AI系统和业务服务。到2022年 ，AI服务开支完全于硬件开支持平。

从地理位置来看，2019年美国将获取全球将近三分之二的人工智能系统开支，由零售和银行业领导。西欧将沦为2018年人工智能系统开支的第二大区域，以银行业、零售业和线性制造业为主导。

预测期内最强大的开支快速增长将来自日本（填充年增长率为58.9％）和亚太地区（不还包括日本和中国）（填充年增长率为51.4％）。而中国在整个预测期中也将构建强大的开支快速增长（填充年增长率为49.6％）。IDC客户高级研究分析师Andrea Minonne回应，“2019年，人工智能在欧洲是一个大冷话题，并且在未来几年还将之后不存在，基于此，欧洲地区的AI使用和开支都在快速增长。目前显然，欧洲企业早已从对人工智能的探寻阶段转入实行阶段。

”从目前AI的全球趋势来看，各行各业都早已看见了人工智能所带给的福音，还包括自动化管理、优化运营、转变客户体验、创意产品与服务等等，可以意识到的是，在未来可见的时间里，人工智能这波热潮将影响更加多行业，影响整个产业链。

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